ANALISIS KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK VISALUX PADA TOKO GLOBAL ELEKTRIK BINTAN KOTA TANJUNGPINANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap minat beli produk VISALUX pada toko Global Elektrik Bintan Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi yang diambil sebanyak 88 orang konsumen toko Global Elektrik Bintan Kota Tanjungpinang. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner dan kepustakaan. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji t, uji F dan uji koefisien determinasi. Data analisis dengan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan Y= 5,270 + 0,236 X1 + 0,348 X2+ 0,225 X3 dan nilai R2 = 0,208 atau 20,8%. Hasil uji t pada variabel kualitas produk (X1) terhadap minat beli (Y) diperoleh thitung (2,095) > ttabel (1,988) dan mempunyai signifikan sebesar 0,039
yang lebih kecil dari 0,05. Hasil uji t pada variabel promosi (X2) terhadap minat beli (Y), diperoleh thitung (2,919) > ttabel (1,988) dan mempunyai signifikan sebesar
0,005 lebih kecil dari 0,05. Hasil uji t pada kualitas pelayanan (X3) terhadap variabel minat beli (Y) menghasilkan thitung (2,550) < ttabel (1,988) dan mempunyai signifikan 0,013 yang lebih kecil dari 0,05. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, promosi dan kualitas pelayanan secara parsial maupun simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk VISALUX pada toko Global Elektrik Bintan Kota Tanjungpinang. Dengan kontribusi Adjusted R Square sebesar 20,8% minat beli dipengaruhi oleh kualitas produk, promosi dan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya 79,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.