PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HOTEL SAMPURNA JAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada Hotel Sampurna Jaya Di Tanjung Pinang.Dalam penelitian ini berfokus pada Pelatihan dan Pengembangan Organisasi Pada Hotel Sampurna Jaya Di Tanjung Pinang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 33 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah 6orang yang terdiri dari Front Office, Accounting, HouseKeeping, F&B, Kitchen dan Marketing.Metode pengumpulan data yang diambil adalah observasi (pengamatan), interview (wawancara) dan studi pustaka. Teknik pengolahan data menggunakan 3 teknik, yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan dari hasil penelitian yang dilakukan penulis sudah sesuai dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Anti riyanti (2016) denganjudul PengembanganSumberDayaManusiaHotel Grand Royal Panghegar
Bandung‖. Dimana hasil penelitiannya menunjukkan bahwa proses pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan belum optimal. Hasil penelitian diperoleh tentang Bagaimana Pengembangan Sumber Daya Manusia pada Hotel Sampurna Jaya di Tanjung Pinang. Menjelaskan bahwa proses pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan belum maksimal, terutama pada pelatihan yang terdapat di perusahaan. Sedangkan untuk pengembangan organisasi sudah cukup baik dan perlu ditingkatkan kembali. Dimana masih perusahaan dapat dikatakan jarang diadakan untuk karyawannya. Pelatihan sangat penting bagi karyawan untuk meningkatkan kualitas SDM dan menjadikan SDM yang handal dan terampil, serta siap kerja. Terutama dalam kondisi yang kurang kondusif seperti saat ini, dimana karyawan terbatas dan tamu yang masuk terbatas dikarenakan terdapat pembatasan pengunjung dengan harus mengikuti protokol kesehatan akan virus Covid-19.