PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PERGURUAN TINGGI ( Survei Pada Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang)

Seperti yang kita ketahui persaingan perguruan tinggi sangat ketat untuk menarik minat calon mahasiswa. Salah satu cara dalam menarik minat calon mahasiwa baru adalah dengan melalui proses pemasaran. Word of mouth merupakan salah satu teknik pemasaran yang telah diterapkan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang. Jumlah mahasiswa baru di Sekolah Tinggi Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang selalu lebih unggul dibandingkan jumlah mahasiswa baru di sekolah tinggi swasta lainnya yang ada di
Tanjungpinang. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh word of mouth terhadap keputusan mahasiswa memilih STIE Pembangunan Tanjungpinang. Penelitian ini bersifat kuantitatif menggunakan jumlah sampel sebanyak 245 responden dari 629 populasi. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan ialah analisis kuantitatif,
uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil pada penelitian ini berdasarkan uji t menunjukan variabel (talkers, topics, tools dan tracking) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan mahasiswa dan hasil uji f menunjukan semua variabel secara simultan berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih STIE Pembangunan Tanjungpinang dan koefisien determinasi menunjukan nilai 44,6% terhadap pengambilan keputusan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah taking part memiliki pengaruh yang
negatif terhadap pengambilan keputusan, hal ini dikarenakan partisipasi yang dilakukan STIE Pembangunan masih belum maksimal sehingga belum dirasakan calon mahasiswa secara merata.