ANALISIS STRESS KERJA PEGAWAI PADA BPJS KESEHATAN TANJUNGPINANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat stress kerja karyawan BPJS Kesehatan Tanjungpinang, dan ntuk menganalisis faktor – faktor yang menyebabkan stress kerja BPJS Kesehatan TanjungpinangJenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 46 orang dan sampel penelitian berjumlah 7 orang. Teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik pengolahan data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik analisis data yang digunakan adalah triangulasi sumber. Hasil analisis hampir sebagian besar pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang mengalami stess kerja atau pernah mengalami stress kerja. Stress
kerja yang dialami oleh pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang ini disebabkan oleh berbagai faktor yang didominasi oleh deadline. Peneliti melihat bahwa sistem kerja pada BPJS Kesehatan Tanjungpinang yang menerapkan deadline cepat dan terbatas menjadi penyebab meningkatnya kondisi stress kerja pegawai BPJS
Kesehahatan Tanjungpinang. Selain itu hasil penelitian ini menemukan bahwa faktor yang menyebabkan stress kerja pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang adalah beban pekerjaan, deadline, kurangnya bantuan dari rekan kerja, dan kondisi fisik.Kesimpulan dari penelitian ini yaitu kondisi stress kerja pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang yaitu hampir sebagian besar pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang mengalami stess kerja atau pernah mengalami stress kerja. Stress kerja yang dialami oleh pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang ini disebabkan oleh berbagai faktor yang didominasi oleh deadline. Peneliti melihat bahwa sistem kerja pada BPJS Kesehatan Tanjungpinang yang menerapkan deadline cepat dan terbatas menjadi penyebab meningkatnya kondisi stress kerja pegawai BPJS Kesehahatan Tanjungpinang. Kemudian faktor yang menyebabkan stress kerja pegawai BPJS Kesehatan Tanjungpinang adalah beban pekerjaan, deadline, kurangnya bantuan dari rekan kerja, dan kondisi fisik.