ANALISIS KINERJA ORGANISASI (STUDI KASUS PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN KELAS III KIJANG)

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kinerja organisasi pada kantor KSOP Kelas III Kijang. Metode yang digunakan adalah metode kualtatif deskriptif dengan sampel sebanyak 5 orang yang terdiri dari 1 orang kepala kantor dan 4 kepala seksi. Teknik yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja organisasi pada indikator efektivitas secara keseluruhan, para pegawai yang bekerja pada Kantor KSOP Kelas III Kijang sudah mengerti tupoksi yang mereka kerjakan. Dan upaya dalam rangka menyelaraskan antara tupoksi dan pekerjaan nya adalah selalu meningkatkan kinerja pegawainya seperti hal kedisiplinan kerja. Pada indikator akuntabilitas yang bertanggungjawab dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pada Kantor KSOP Kelas III Kijang adalah seluruh pegawai tersebut. Lalu untuk pencapaian visi dan misi dari kantor pihak pegawai selalu melakukan pengembangan dan evaluasi atas program – program yang telah dilaksanakan atau yang sedang dalam tahap pelaksanaan program. Dengan cara selalu bekerja sama dan saling memberikan kontribusi nya. Pada indikator responsivitas pegawai pada Kantor KSOP Kelas III Kijang sudah mulai mampu mengakomodir beberapa kebutuhan yang diperlukan oleh masyarakat. Namun hal tersebut belum sepenuhnya terealisaikan atau masih dalam tahap pembenahan yang terbaik untuk masyarakat.Dapat disimpulkan bahwa efektivitas kinerja pada pegawai KSOP Kelas III Kijang mereka sudah mengerti tupoksi nya dan upaya dalam rangka
menyelaraskan antara tupoksi dan pekerjaan tersebut mereka selalu meningkatkan kinerja nya seperti dalam kedisiplinan.Lalu untuk pencapain visi dan misi kantor mereka selalu melakukan pengembangan diri dan evaluasi program – program kerja. Secara kesuluruhan pegawai KSOP Kelas III Kijang sudah mulai mengakomodir beberapa kebutuhan masyarakat. Dan sisanya masih dalam tahap proses realisasi.