ANALISIS BEBAN KERJA PADA KARYAWAN PARKIR PT. CENTERPARK DI MALL TANJUNGPINANG CITY CENTER

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja pada karyawan parkir di Mall Tanjungpinang City Center. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi wawancara
dokumentasi dan studi kepustakaan. Penulisan melakukan waancara dengan enam orang responden.Hasil dari penelitian yaitu menunjukkan penetapan waktu kerja yang sudah ditetapkan dengan 4 shift jam kerja. Walaupun waktu kerja para karyawan lebih, mereka tidak terbebani karena adanya middle time yang sudah ditetapkan oleh perusahaan. Kondisi pekerjaan sesuai dengan Standart Operating Procedure (SOP). Namun beberapa masalah pada kondisi pekerjaan yang ada di PT. CenterPark ini menghambat pekerjaan karyawan yang menjadi tanggungjawabnya. Target yang direncanakan oleh PT. CenterPark pusat dan perusahaan terlebih dahulu dikoordinasi ke pihak manajemen mall. Kesimpulan yang didapat berdasarkan pengujian menunjukkan bahwa beban kerja pada karyawan parkir yang ada di PT. CenterPark Mall Tanjungpinang City Center ini cukup baik. Walaupun masih ada beberapa hal yang harus di kaji ulang.