PENGARUH KESADARAN, PENGETAHUAN, SANKSI, PELAYANAN DAN PENYULUHAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (PKB) PADA KANTOR SAMSAT TANJUNGPINANG

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran, pengetahuan, sanksi, pelayanan dan penyuluhan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraaan bermotor (PKB) pada kantor SAMSAT Tanjungpinang Tahun 2019 Metode pengambilan sampel dengan menggunakan Non Probality Sampling lalu menggunakan Sampling Insidential dan menggunakan rumus slovin maka terdapatlah jumlah 100 responden. Metode analisis data menggunakan linier berganda untuk menguji kesadaran, pengetahuan, sanksi, pelayanan dan penyuluhan terhadap kepatuhan wajib pajak.Hasil uji secara parsial kesadaran nilai sebesar thitung 2.169 sedangkanttabel1.98552 sehingga thitung > ttabel dengan tingkat signifikansi 0,033 < 0,05, pengetahuan nilai sebesar thitung 4.656 sedangkan ttabel1.98552 sehingga thitung > ttabel dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, sanksi nilai sebesar thitung 4.229 sedangkan ttabel1.98552 sehingga thitung > ttabel dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, pelayanan nilai sebesar thitung 2.236 sedangkan ttabel1.98552 sehingga thitung > ttabeldengan tingkat signifikansi 0,028 < 0,05, dan penyuluhan nilai sebesar thitung 3.685 sedangkan ttabel1.98552 sehingga thitung > ttabel dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, secara simultan nilai Fhitung > Ftabel (75,878 > 2,31) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.Kesimpulan dari penelitian ini dengan diuji secara parsial dan simultan menunjukkan bahwa kesadaran, pengetahuan, sanksi, pelayanan dan penyuluhan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di kantor SAMSAT Tanjungpinang.