ANALISIS PENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLAK UKUR DALAM PENGUKURAN KINERJA PADA PD. BPR BESTARI TANJUNGPINANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja perusahaan dengan Balanced Scorecard. Penelitian dilakukan di PD. BPR Bestari Tanjungpinang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Data diperoleh dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan pendekatan 6 (enam) rasio perspektif keuangan menggunakan metode Balanced Scorecard berdasarkan neraca dan laporan laba-rugi periode 2012-2017.Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Pespektif Keuangan yaitu rasio ROA, adalah kurang baik dikarenakan Bank PD. BPR Bestari mengalami penurunan laba bersih dan diikuti oleh penurunan asset pada perusahaan tersebut. Untuk BOPO, LDR dan Rasio Profitabilitas mengalami kenaikan persentase cukup besar. Rasio AETR menunjukkan peningkatan efektivitas, efisiensi dan ketetapan dalam proses transaksi. Kemudian Produktivitas Pegawai tidak mengalami peningkatan penambahan pada pegawai karena perusahaan tersebut memulai penambahan pegawai pada tahun yang akan datang.Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bank PD. BPR Bestari Tanjungpinang dengan menggunakan metode Balanced Scorecard bahwa terdapat beberapa varian pencapaian hasil. Perspektif Keuangan dengan beberapa pendekatan rasio keuangan yaitu ROA, masih belum efisien dalam menghasilkan laba yang optimal. Sedangkan untuk 3 rasio lainnya dianggap sudah cukup baik. Maka Balanced Scorecard cocok untuk diterapkan pada bank PD. BPR Bestari Tanjungpinang karena Balanced Scorecard dapat memberikan gambaran yang lebih terstruktur dan menyeluruh dibandingkan dengan sistem secara tradisional yang masih digunakan sampai saat ini.