ANALISIS MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK UNIT SOEKARNO HATTA TANJUNGPINANG

Penelitian in bertujuan untuk mengetahui sejauh mana penerapan motivasi kerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Tnjungpinang . jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berjumlah 13 orang pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Tanjungpinang. Adapun sampel dari penelitian ini berjumlah 5 orang yang merupakan informan, diantaranya karyawan Customer Servis, Teller, Marketing, Account Officer dan Pramubakti. Teknik sampel yang digunakan ialah purposive sampling. Teknik pengolahan data yang digunakan terdiri dari Reduksi Data, Penyajian Data, Verifikasi dan Penarikan Kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan motivasi kerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Tanjungpinang sudah cukup jelas pada penerapan Reward dan Punishment yang diberikan. Hal ini terlihat dari beberapa indikator yang digunakan lewat wawancara dengan para informan yang menunjukkan hasil yaitu pada indikator Arah perilaku, Tingkat usaha dan Tingkat kegigiihan. Yang dimana tiap indikator masuk pada faktor internal dan faktor eksternal, yang dimana pada faktor internal berupa keinginan untuk memperoleh penghargaan, keinginan untuk hidup dan keinginan untuk berkuasa sedangkan pada faktor eksternal berupa kondisi lingkungan kerja yang menyenangkan, kompensasi yang memadai, supervisi yang baik, adanya penghargaan atas prestasi, tanggungjawab dan peraturan yang fleksibel.Berdasarkan hasil yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa penerapan motivasi kerja karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Soekarno Hatta Tanjungpinang sudah berjalan cukup baik dan perlu diberikan beberapa solusi khususnya pada karyawan agar dapat termotivasi tanpa adanya rasa takut akan punishment yang ada.