PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN WOM (WORD OF MOUTH) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE DAN ACCESSORIES SMARTPHONE PADA TOKO MOBILE ARENA DI WISATA BAHARI KAWAL

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan WOM (Word Of Mouth) terhadap keputusan pembelian smartphone dan accessories smartphone pada Toko Mobile Arena di Wisata Bahari Kawal, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kausal komperatif. Sampel yang diambil sebanyak 97 konsumen di Toko Mobile Arena Wisata Bahari Kawal. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner dan kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Data analisis dengan regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics 21. Hasil penelitian menunjukkan Y = 1,750 + 0,571X1 + 0,376X2 dan nilai R2 = 0,776 atau 77,6%. Hasil uji t pada variabel persepsi harga (X1) terhadap keputusan pembelian (Y), diperoleh titung (9,101) > ttabel (1,98552) dan mempunyai nilai signifikansi lebih kecil dari 0,5. Hasil uji t pada variabel WOM (Word Of Mouth) (X2) terhadap keputusan pembelian (Y), diperoleh titung (6,256) > ttabel (1,98552) dan mempunyai nilai signifikansi lebih kecil dari 0,5. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga dan WOM (Word Of Mouth) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian smartphone dan accessories smartphone pada Toko Mobile Arena di Wisata Bahari Kawal. Dengan kontribusi Adjusted R Square sebesar 77,6%, keputusan pembelian di pengaruhi oleh persepsi harga dan WOM (Word Of Mouth), sedangkan 22,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.