PENGARUH BRAND AMBASSADOR, BRAND AWARENESS, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SHOPEE (STUDI KASUS STIE PEMBANGUNAN TANJUNGPINANG)

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian mahasiswa STIE Pembangunan Tanjungpinang pada Shopee baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik Pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian dan kuesioner atau angket dengan metode analisis data uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik terdiri uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinieritas, uji analisis regresi linear berganda, uji hipotesis terdiri dari uji f, uji t dan koefisien determinasi (R2). Dari hasil analisis data keputusan pembelian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel bebas yaitu : Brand ambassador, Brand awareness, dan Kepercayaan terhadap variabel terikat yaitu : Keputusan pembelian, hal ini ditunjukkan dengan nilai t-hitung brand ambassador sebesar 1,99 , nilai thitung brand awareness sebesar 5,34 , dan nilai t-hitung kepercayaan sebesar 5,31 > nilai t-tabel sebesar 1,98. Dan dari hasil analisis linear berganda Y= 4,34 + 0,160 X1 + 0,466 X2 + 0,690 X3 + e , nilai koefisien determinasi (R2) 0,610 dengan demikian besarnya pengaruh yang diberikan oleh brand ambassador, brand awareness dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 61% sedangkan sisanya sebesar 39% dipengaruhi variabel lainnya yang tidak terdapat pada penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat di simpulkan bahwa brand ambassador, brand awareness dan kepercayaan secara parsial dan simultan mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa STIE Pembangunan pada Shopee.