PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BPR KEPRI BINTAN

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh digital marketing terhadap loyalitas nasabah pada PT. BPR Kepri Bintan. Populasi penelitian yang diambil oleh penulis adalah nasabah aktif lebih dari 3 tahun yaitu 116 nasabah.
Kemudian teknik sampel yang digunakan adalah teknik sampel jenuh. Sampel penelitian yang diambil oleh penulis adalah nasabah aktif lebih dari 3 tahun yaitu 116 nasabah. Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif, proses analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 25 dengan pengujian yang dilakukan yaitu uji instrumen penelitian, asumsi klasik, regresi liner sederhana, uji hipotesis serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian diketahui berdasarkan Uji t digital marketing mempunyai
thitung 15,816 sehingga nilai thitung > ttabel, yaitu 15,816> 1,980. Berdasarkan nilai tersebut maka dapat disimpulkan bahwa Ha diterima, ini menunjukkan bahwa
secara parsial digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas. Berdasarkan hasil regresi linier sederhana menunjukkan bahwa jika terjadinya peningkatan terhadap digital marketing dengan asumsi variabel lainnya tetap maka akan memberikan dampak peningkatan terhadap Loyalitas sebesar 0,356. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu besarnya R Square berdasarkan hasil analisis dengan SPSS 25 sebesar 0,687. Dengan demikian besarnya pengaruh yang diberikan oleh variabel digital marketing terhadap Loyalitas adalah sebesar 68,7%, sedangkan sisanya sebesar 31,3 adalah dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.