PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN PENGELOLAAN PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH (BPPRD) KOTA TANJUNGPINANG

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel Organizational Citizenship Behavior berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelolaan Pajak Dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai BPPRD Kota Tanjungpinang sebanyak 79 orang dengan sampel 35 orang pegawai PNS menggunakan metode penentuan sampel yaitu teknik sampling purposive. Teknik pengumpulan data penelitian ini dilakukan melalui kuesioner, dokumentasi dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Organizational Citizenship Behavior (X) berpangaruh secara parsial dan signifikan terhadap kinerja (Y) dengan nilai thitung (9,917) > ttabel (2,034) dan nilai signifikansi (Sig.) 0,000 < 0,05, sedangkan untuk nilai koefisien determinasi R Square sebesar (0,749) atau 74,9% dan selebihnya dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa organizational citizenship behavior berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai BPPRD Kota Tanjungpinang, yang artinya pegawai dengan perilaku organizational citizenship behavior yang tinggi serta semakin baik perilaku organizational citizenship behavior yang mereka tunjukan dalam bekerja maka akan semakin tinggi dan baik pula kinerja pegawai BPPRD Kota Tanjungpinang sehingga berdampak positif bagi organisasi.