PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SAP EXPRESS CABANG TANJUNGPINANG

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan pada PT. SAP Express Cabang Tanjungpinang dipengaruhi oleh Organizational Citizenship Behavior (OCB). Responden dalam penelitian ini adalah karyawan PT. 34 orang yang bekerja di PT. SAP Express Cabang Tanjungpinang.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik penentuan sampel menggunakan teknik sampling jenuh diperoleh 34 responden. Analisis data menggunakan aplikasi SPSS versi 22 meliputi Uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linier sederhana, pengujian hipotesis, dan uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian ini, dimana nilai R square, diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 0,228. Hal ini menunjukkan bahwa variabel X (OCB) mempengaruhi variabel Y (kinerja karyawan) sebesar 22,8%. Sedangkan sisanya sebesar 77,2 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja pada PT. SAP Express Cabang Tanjungpinang, artinya pengaruh yang diberikan adalah pengaruh positif yang berarti pengaruh yang diberikan oleh
Organizational Citizenship Behavior (OCB). jika meningkat maka akan memberikan peingkatan terhadap Kinerja pada PT. SAP Express Cabang Tanjungpinang.