PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-WALLET APLIKASI DANA PADA GENERASI MILENIAL DI KECAMATAN TANJUNGPINANG TIMUR

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang Ditimbulkan dari adanya persepsi kemudahan dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan e-wallet aplikasi DANA pada generasi milenial di Kecamatan Tanjungpinang Timur. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan sebanyak 397 orang reponden dengan menggunakan teknik sampel non-probability yaitu purposive sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Objek penelitian ini yaitu generasi milenial di Kecamatan Tanjungpinang Timur. Pengumpulan data dilakukan dengan tiga cara, yaitu kuseioner, dokumentasi dan studi pustaka. Dimana responden mengisi kuesioner sebanyak 22 butir pernyataan yang berkaitan dengan variabel yang diukur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi risiko berpengaruh terhadap minat menggunakan e-wallet aplikasi DANA pada generasi milenial di Kecamatan Tanjungpinang Timur. Semakin baik dan bagus persepsi kemudahan yang diberikan maka akan mempengaruhi minat konsumen dalam menggunakan e-wallet DANA dalam proses transaksi bayar-membayar secara elektronik, dan juga semakin kecil persepsi risiko yang diberikan, maka semakin besar muncul kecendrungan konsumen dalam minat menggunakan e-wallet aplikasi DANA dalam kehidupan sehari-hari. Dapat disimpulkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi risiko berpengaruh terhadap minat menggunakan baik secara parsial maupun secara simultan. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan juga bahwa persepsi kemudahan dan persepsi risiko berpengaruh baik pada minat menggunakan e-wallet aplikasi DANA.