PENGARUH PENERAPAN E-FILING DAN ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN PENGETAHUAN WAJIB PAJAK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh penerapan e-filing, account representative terhadap kepatuhan wajib pajak. Terhadap variable intervening yaitu pengetahuan wajib pajak pada hubungan penerapan e-filing, account representative terhadap kepatuhan wajib pajak. Data dalam penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada para wajib pajak pribadi yang tercatat di KPP Pratama Bintan. Teknik pengambilan sampel menggunakan menggunakan metode random sampling dengan menggunakan
rumus slovin dan diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Data hasil penelitian dianalisis menggunakan path analyze dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib
pajak, adanya pengaruh penerapan e-filing terhadap pengetahuan wajib pajak, adanya pengaruh account representative terhadap kepatuhan wajib pajak, adanya
pengaruh account representative terhadap pengetahuan wajib pajak, adanya pengaruh pengetahuan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak, adanya pengaruh tidak langsung penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak melalui
pengetahuan wajib pajak, dan adanya pengaruh tidak langsung antara account representative terhadap kepatuhan wajib pajak melalui pengetahuan wajib pajak.