PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM E-BILLING DAN PEMAHAMAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA TANJUNGPINANG

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
pengguna an sistem e- billing dan pemahaman wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada kantor pelayanan pajak (KPP) Pratama Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 orang responden dengan menggunakan teknik sampel non probability yaitu convenience sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Objek penelitian dalam penelitian ini merupakan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama Tanjungpinang. Pengumpulan data dilakukan dengan dua cara, yaitu penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Dimana responden mengisi kuesioner sebanyak 30 butir pernyataan yang berkaitan dengan variabel yang diukur.Teknik analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan aplikasi Jeffrey’s Amazing Statistics Program (JASP) versi 16. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan sistem e-billing dan pemahaman wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Dengan adanya sistem e-billing memudahkan proses pembayaran pajak,tingginya
pemahaman wajib pajak akan peraturan perpajakan maka akan semakin tinggi pula tingkat kepatuhan wajib pajak. Kesimpulan bahwa penggunaan sistem e-billing dan pemahaman wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Diperoleh nilai F hitung sebesar 62.216 > 3.090 dari F tabel dengan tingkat signifikasi 0,01 < 0.05 dan nilai Adjusted R Square sebesar 0,553 yang artinya seluruh variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu sebesar 55,3% sedangkan 44,7% dipengaruhi oleh variabel lainnya.