ANALISIS KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN LION PARCEL TANJUNGPINANG DI MASA PANDEMI COVID-19

Tujuan dilakukannya penelitian untuk menganalisis Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Lion Parcel Tanjungpinang. Kepuasan Kerja karyawan karyawan ini dilihat dari komponen-komponen Kepuasan Kerja karyawan diantaranya seperti Jenis penelitian yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan metode d kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode Kualitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka dan dokumentasi. Populasi pada penelitian ini seluruh karyawan PT. Lion Parcel Tanjungpinang sebagai informan ,dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 5 orang informan. Adapun teknik pengolahan data yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari tiga teknik yaitu : reduksi data, penyajian data, dan penarikkan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja karyawan pada PT. Lion Parcel Tanjungpinang masih belum berjalan dengan baik, adapun indikator yang peneliti gunakan untuk mengukur kepuasan kerja karyawan yang ada pada PT. Lion Parcel Tanjungpinang berdasarkan teori menurut Robbins Stephen et al., (2015), yakni : Work It Self, Gaji Atau Upah, Promotion, Hubungan Sengan Atasan, Rekan Kerja, dari keempat unsur indikator tersebut terdapat 2 indikator yang masih belum berjalan dengan baik yaitu pada indikator pay dan promotion.