ANALISIS PELAPORAN E-FILLING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA TANJUNGPINANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan jumlah Wajib Pajak yang melaporkan SPT Tahunan secara manual dan online (e-filling) di Tahun 2017-2021 dan untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak dalam pelaporan SPT Tahunan melalui online (e-filling). Penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif. Jenis data yang diperoleh berupa data primer yang didapat melalui wawancara langsung kepada narasumber, serta data sekunder yang diperoleh
dari instansi yang bergerak dalam proses pengumpulan data. Objek yang dipilih dalam penelitian ini ialah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tanjungpinang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, observasi, dan
kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, model data, dan penarikan kesimpulan & verifikasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbandingan jumlah Wajib Pajak yang melaporkan SPT Tahunan secara online (e-filling) dalam 5 (lima) Tahun terakhir cenderung lebih besar yaitu 133.742 Wajib Pajak dibandingkan dengan melaporkan SPT Tahunan secara manual yaitu 10.989
Wajib Pajak. Dengan demikian dapat dikatakan penerapan kebijakan online (e- filling) di KPP Pratama Tanjungpinang berhasil diterapkan dengan baik. Dan hasil penelitian menunjukkan bahwa perhitungan rasio kepatuhan
Wajib Pajak dari Tahun 2017 tingkat kepatuhannya mencapai 74% dan pada Tahun 2021 mengalami peningkatan drastis mencapai 97% dikatakan patuh dalam pelaporan SPT Tahunan melalui online (e-filling).